Dúvidas frequentes
Qual é a Região e o Prazo de entrega?
Área de cobertura:
• Salvador
• Lauro de Freitas
• Camaçari
Prazo de entrega:
2 dias úteis conforme tabela abaixo:
OBS: O prazo de entrega inicia a partir da confirmação de pagamento.
Qual a taxa de entrega?
Para a região de Salvador e Lauro de Freitas a taxa de entrega é de R$15,00
Para a região de Camaçari, a taxa de entrega é de R$ 20,00
Em ambos os casos, pedidos acima de R$200,00 não é cobrada taxa de entrega.
Como preparo meu alimento?
Seu alimento está pronto para o consumo, basta aquecer no Microondas ou em Banho Maria.
No caso de aquecer no Microondas, cortar a ponta da embalagem para o produto perder o vácuo e aquecer na potência máxima por 3 minutos.
No caso de aquecer em banho maria, por a embalagem lacrada por 9 minutos em água fervente.
OBS: o tempo de Microondas pode variar em função da potência.
Quais formas de pagamento?
O cliente pode optar por realizar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário.
O sistema de comércio online da Nopontto utiliza tecnologia da PagSeguro que é referência em segurança bancária e criptografia de dados. O cliente pode se sentir completamente seguro realizando sua compra.
OBS: O pedido é processado após a confirmação de pagamento que pode levar até dois dias úteis no caso do pagamento ser feito por boleto bancário.
Qual a validade dos produtos?
Produtos são válidos por 6 meses após a data de fabricação se forem mantidos congelados (<-18oC) e por 6 dias se mantidos na geladeira.
Existe a necessidade de alguém receber o pedido da hora da entrega?
Os produtos são entregues congelados e por isso é importante um responsável no momento da entrega. Caso isto não ocorra, o pedido retorna as instalações da Nopontto e será agendada uma nova entrega com a cobrança de uma nova taxa.
As entregas serão realizadas em horário comercial de 8h as 18h.